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Provenance Directe est notre partenaire logistique, chargé de traiter vos commandes et d'envoyer vos bouteilles directement chez vous. En effet, Provenance Directe, en tant que spécialiste de la vente en ligne de vins et d'alcools, dispose de moyens de très haute qualité vous garantissant les meilleurs services, comme le paiement sécurisé..
Pour suivre les commandes que vous avez effectuées, ou demander des informations complémentaires, vous pouvez contacter l'équipe de Provenance Directe:
En appelant le Service Commande du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30.
Pour tout appel téléphonique, annoncer "Bar Premium" auprès de l'operatrice. |
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Pour tout savoir sur vos achats sécurisés |
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Vous pouvez régler votre commande sur barpremium.fr en toute sécurité par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard, American Express ou Diners Club).
Afin d'éviter les abus et les fraudes, toutes les données que vous nous transmettez (votre numéro de carte bancaire et sa date de validité) sont vérifiées.
Toutes les transactions effectuées sur ce site sont sécurisées par le système de paiement de la
Crédit Agricole : e-transactions.
Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement du Crédit Agricole. Le commerçant ne connaît donc pas votre numéro de carte bancaire et celui-ci n'est pas stocké sur le serveur.
En outre, toutes les informations qui sont échangées avec le Crédit Agricole sont cryptées grâce au protocole SSL, respectant les différentes réglementations européennes, et ne peuvent être interceptées ou modifiées.
Avec e-transactions, vous avez la garantie que le commerçant avec qui vous êtes en relation est bien référencé auprès du Crédit Agricole pour encaisser les transactions sur Internet.
A la fin de la transaction, et avant de retourner sur le site barpremium .fr, e-transactions vous présente un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et le résultat de la demande d'autorisation bancaire (transaction acceptée ou annulée). |
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En terme de sécurité, cette solution assure également les services suivants : |
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Le contrôle de double : il faut s'assurer que chaque autorisation de paiement est unique. Le service de paiement assure des contrôles en ligne pour éviter des saisies en double de transactions (problème d'acheminement, mauvaise manipulation du client utilisateur.).
La demande d'autorisation : chaque transaction est associée à une demande d'autorisation faite auprès du réseau bancaire CB. Elle permet de vérifier que la carte est une vraie carte, qu'elle appartient à un vrai porteur, qu'elle est solvable et non opposée.
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